Povrati

Želimo da budeš potpuno zadovoljan kupnjom. Ako nisi zadovoljan narudžbom, možeš je vratiti pod sljedećim uvjetima.

Uvjeti povrata

• Proizvode je potrebno vratiti u roku od 30 dana od dostave.
• Proizvodi moraju biti nekorišteni i u originalnom stanju s neoštećenom ambalažom.
• Proizvode po mjeri ili personalizirane proizvode nije moguće vratiti, osim ako su neispravni.

Kako pokrenuti povrat

1. Piši nam na info@geckomotion.si s brojem narudžbe i razlogom povrata.
2. Poslat ćemo ti upute za povrat, uključujući adresu za povrat.
3. Pošalji proizvod natrag metodom koja omogućuje praćenje.
4. Kad ga zaprimimo, tvoj povrat ili zamjenu obradit ćemo u roku od 5–7 radnih dana.

Povrat novca

Povrat novca bit će izvršen na izvornu metodu plaćanja. Troškovi dostave se ne vraćaju, osim ako je povrat posljedica naše pogreške.

Zamjene

Ako si primio oštećen ili pogrešan proizvod, zamijenit ćemo ga bez dodatnih troškova.

Za više informacija kontaktiraj nas na info@geckomotion.si.