Resi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo alle seguenti condizioni.

Condizioni per il reso

  • Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
  • Gli articoli devono essere in condizioni inutilizzate e originali con l’imballaggio intatto.
  • Gli articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi.

Come avviare una procedura di reso

  1. Scrivici a info@geckomotion.si con il numero d’ordine e il motivo del reso.
  2. Ti forniremo le istruzioni per il reso, compreso l’indirizzo di spedizione.
  3. Rispedisci l’articolo con un metodo di spedizione tracciabile.
  4. Una volta ricevuto, elaboreremo il tuo reso o cambio entro 5-7 giorni lavorativi.

Rimborsi

I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Cambi

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o errato, lo sostituiremo senza costi aggiuntivi.

Per maggiori informazioni, contattaci all’indirizzo info@geckomotion.si.